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第68章 数据到底多差?

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    钟鸣很无语,但是一想这也不怪人家,谁让自己挂着个管理员的头衔呢,而且自己现在确实算是客服,这也没毛病……

    想了想,钟鸣回复:“老哥消消气,要不你有什么意见给我反馈反馈呗。”

    对面过了十几秒钟才回复,可能是被钟鸣这么好的态度给整懵了,本来想骂两句就跑呢,结果这个客服怎么态度这么好的……

    “算了,给你反馈也没用。我知道这都是狗策划干的,你们客服也就是专业出来背锅的。”

    钟鸣一乐,这老哥瞬间就恢复理智了,也不是什么喷子啊,可能就是被新版本给气坏了。

    “这样,我给你做一份调查问卷,你大概填一填,有什么不满意呢,也可以写一写。我能看出来你这么生气,肯定对这个游戏也有感情,对吧?这些呢我没法保证肯定能改,但还是尽可能地往上反馈,好吧。”

    钟鸣也不确定能不能说动这哥们,不过仔细一想,做个调查问卷确实是个不错的主意。

    对面又沉默了十几秒钟:“行,看在你态度挺好而且还算认真负责的份上,你把问卷发来吧。”

    钟鸣:“稍等半小时吧,我拉个群。你还有其他认识的游戏中的朋友吗?都可以拉进来。”

    钟鸣先是用这个账号建了一个聊天群,不大,上限也就500人,但装下这些有意见的玩家们是足够了。

    之后又快速地做了个问卷调查,包括对各个新功能的满意度,还有对一些数值改动的看法等等。

    群建好了之后,钟鸣开始挨个拉人,之前那些在官方交流群里被踢的、自己退群的,都有记录,挨个找到他们的号码然后往这个群里拉。

    之前骂了钟鸣的那个哥们也被拉进来了。

    “???”

    “这是什么群?”

    “群主是官方客服?”

    “超哥你怎么也被拉进来了?”

    “我不知道啊。”

    被邀请进来的都是一头雾水。

    钟鸣赶紧解释:“大家好,我是《机甲纪元》项目的官方客服,首先,对于游戏新版本改动对大家造成的困扰深表歉意,不过这个都是设计组的事情,我们客服是无权更改的。这次把大家拉进来是想做一个调查问卷,如果大家对新版本都特别不满意的话,欢迎向我们反馈,我会尽可能地把各位的意见反馈给设计组。”

    钟鸣一发话,群里的人瞬间炸了。

    “靠,你还有脸来问!”

    “新版本到底怎么样你们自己心里没点B数吗?还需要我们来告诉你们啊?”

    “行了,反正反馈也没卵用,省省力气吧。”

    钟鸣也不生气,继续劝:“各位这样抱怨也是无济于事的,谩骂解决不了问题,大家想让设计组去改,首先得让他们意识到问题的严重性,很多人的数据放在一起才有说服力。所以大家要是真的想让这款游戏变好,就请填个调查问卷吧。”

    还是有人说风凉话,但也有人被钟鸣说动了。

    “唉,行吧,好歹对这游戏也有感情,填一张就填一张吧。”

    “就是觉得可惜了,星海战场多好的功能,都以为这游戏要起死回生了,结果狗策划利欲熏心,活生生要把游戏玩凉了。”

    “我填完了。”

    “我也填完了。”

    很快,一张张调查问卷填完了,发到群里,钟鸣一一查收。

    这些人填完了调查问卷,正好就在这个群里畅所欲言,官方群那边乱说话、乱骂人会被踢,这边可不会,所以大家想说什么就说什么。

    不只是钟鸣在拉人,很多玩家发现这个地方比官方群舒服,能说话,所以就把一些朋友也拉了进来。

    钟鸣看了看内部聊天软件,发现周森在线。

    “忙吗?帮我个小忙。”钟鸣发了条信息过去。

    周森很快回复了:“不忙,啥事?”

    钟鸣:“能不能帮我做个小程序,自动统计一下调查问卷里的选项,生成一份数据表,我就不用自己数了。”

    周森问道:“你的问卷是用客服组那边标准的问卷模板做的吗?”

    钟鸣:“对。”

    “那就好办了,十分钟后给你。”

    “好,谢谢了。”

    “没事,举手之劳。对了,你在那边怎么样,没人为难你吧?”

    钟鸣一乐:“我在这舒服啊,天天有人给我买零食吃。”

    周森不太懂:“啊?为啥?”

    钟鸣:“提bug换零食啊。”

    周森吐血:“靠!我说这个版本bug这么多呢!原来都是你干的!”

    钟鸣:“哈哈哈那当然啊,否则你以为测试组为啥突然打鸡血了?行了,你赶紧忙吧,那个小程序别忘了。”

    周森:“行,很快就能好。”

    十分钟之后,周森发过来一个小程序。

    程序很简单,就是读取问卷里的选项数据,然后进行比较简单的分析归纳,给钟鸣省掉一些不必要的步骤。

    各种填好的问卷还在不断地往回发,钟鸣正好也没事干,就在这一直整理问卷了。

    ……

    《机甲纪元》项目组。

    熊恺打着哈欠,今天迟到了,因为昨天加班太晚了。

    刚来到项目组,突然发现气氛有点不对。

    好沉闷啊!

    而且,今天大家好像都来得挺早……

    结果走到自己工位一看,慌了。

    怎么刘主管坐自己的位置上了!

    就看到刘宇新脸色铁青,一遍一遍地刷着后台的数据。

    熊恺心里一凉,药丸!

    一看这个气氛就不对啊,关键是,自己还迟到了!

    其实熊恺之前经常迟到,毕竟昨晚加班加到两三点钟,今天还正常上班那像话吗,但没想到,他没按点来,刘宇新按点来了……

    周振也看到熊恺来了,赶紧给他使眼色,意思是你可千万别多说话,刘主管今天正在气头上呢!

    熊恺来到工位旁边:“刘……刘主管。”

    刘宇新沉着脸:“你还知道来?今天新版本上线,你自己看看几点了!”

    熊恺感觉自己很冤枉,尼玛我早来就能让数据变好了?昨晚上加班到凌晨的时候你还在这你好我好大家好呢,结果一眨眼就翻脸不认人了?

    但是熊恺肯定不敢说什么啊,只能很怂地说道:“对不起刘主管,昨儿太晚了,不小心睡过头了……”

    刘宇新“哼”了一声:“就你加班了?我没加班吗?我怎么能早起,你就不能早起?你比我架子还大?”

    熊恺很无奈:“是,刘主管我错了。今天我多加会班,肯定不耽误工作。”

    刘宇新站起身来:“给吕总看的PPT还有很多问题,抓紧改!”

    熊恺唯唯诺诺地在工位上坐下,很无语。

    这就是刘宇新没处撒气,正好撒在他头上啊!

    但是熊恺也没办法,谁让人家是主管呢……

    刘宇新气呼呼地回自己办公室去了,熊恺偷偷地打开后台数据看了一眼。

    这数据到底是有多差,能把刘宇新给气成这样?