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第72章 数据说话

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    是真的吗?

    刘宇新当然知道钟鸣说的是真的,但不能承认啊!

    钟鸣可是不会给他留面子,把新版本好好地批判了一通,措辞上完全没有任何保留。如果刘宇新点头说“是这样”,那不是抽自己的脸吗?

    那就相当于是全盘承认了自己犯下的错误啊!

    所以,刘宇新不能承认,当然,也不能否认,毕竟吕总也不傻,睁眼说瞎话那是找死。

    他现在最明智的做法就是玩一手乾坤大挪移,承认一小部分错误,但锅还是得甩出去。

    刘宇新咳嗽两声,快速地想着对策。

    “吕总,我解释一下。小钟说的是他自己的看法没错,但实际的情况跟他说的还是有差别的。当然,这也不怪他,毕竟小钟没参与新版本的开发,他转岗了,很多问题不是那么清楚。”

    “刚才小钟说的,改了道具售价这个,我们确实改了,但影响不大,因为这些道具的消耗有限,就我们平时送给玩家的那些福利也完全负担得起,对于土豪来说就更不算钱了;另外,我们围绕星海战场的功能也做了一些优化,要说完全没有任何玩法上的创新,这也说不过去;至于说我们没有回应玩家这就更失实了,事实上我们一直在积极地跟玩家们沟通、听取意见,虽然新版本的一些改动引起了玩家们的抗议,但我们肯定会快速修改……”

    “吕总,要说新版本有问题,我确实负有责任,但我的想法是为项目拉收入,为公司创收啊!这些都是常规的拉数据的手段,没有什么特别出格的,依我看,这次新版本的失利有很大一部分都是运气的原因,当然,也有一部分原因是我急功近利……”

    刘宇新赶紧解释,来来回回也就一个意思:新版本确实失利了,我的做法也确实有问题,但不全是我的问题啊,我那都是常规操作啊!而且我们还在努力弥补中。

    吕志奇听着刘宇新这一大段言辞恳切的发言,脸色稍微放晴了一些。

    确实,刘宇新在他的印象中一直是个不算太出众,但也算不上很差的主管,否则也不可能在光翼互娱混到现在的位置,自己带一个项目。

    吕志奇差点就信了这只是运气问题。

    钟鸣幽幽地说道:“哦,只是运气问题吗?我觉得玩家们应该不会同意这个观点。”

    刘宇新脸都绿了,心说你丫闭嘴行不行啊,我给你一万块钱买你闭嘴行不行啊!!

    当时吕总让把钟鸣叫来,刘宇新就觉得肯定没好事,果然,好不容易就快糊弄过去了,钟鸣一句话,全完蛋了!

    眼瞅着吕总的注意力又被吸引过去了,刘宇新赶忙呵斥道:“小钟,吕总在这听着呢,说话要负责任的!你连新版本开发过程都没参与,又怎么知道玩家们是怎么想的?”

    周振也帮腔:“是啊,小钟你不了解情况少说两句。吕总你别见怪,这个小钟啊,脑子很好使就是做事太莽撞,所以刘主管才让他去转岗历练的。”

    说完之后,周振看了看熊恺,那意思是你也赶紧说两句啊。

    结果熊恺低着头就当没看见周振的暗示,整个人仿佛屏蔽了外界的信号。

    熊恺才不傻呢,现在还帮着刘主管说话?一会儿钟鸣直接放个大招连你一块A了你信不信啊?

    周振一个劲使眼色,眼珠子都快瞪出来了,熊恺依旧没反应。

    钟鸣非常淡定:“谁说我不知道玩家怎么想的?你们忘了我是转岗去做客服了吗?说起来还真是巧了,我这有一份调查报告,是综合了几百名活跃玩家的问卷写成的,不知道吕总有没有兴趣看看。”

    吕总一听来兴趣了:“调查报告???在哪呢?拿来看看!”

    钟鸣说道:“就在我手环上,如果吕总感兴趣的话,我就讲讲。”

    吕总猛地点头:“感兴趣,快讲!”

    刘宇新赶忙想要拦:“吕总,他就是个实习生,他会做什么调查问卷啊,我看您还是别浪费这个时间……”

    吕总脸一黑:“你在这老实坐着!给我认真听!”

    刘宇新哑火了,周振也没话说了。

    闹到现在这个地步,那真是人为刀俎,我为鱼肉,刘宇新什么都做不了了,只能等着被宰!

    现在吕总是拿刀的人,而这一刀会不会砍下来,那就全看钟鸣怎么说了!

    钟鸣很淡定,把手环里的调查报告投到荧幕上。

    “新版本出来之后,我通过官方交流群及其他渠道联系了共计469名玩家,其中大多数都填写了调查问卷。这些玩家大部分都是活跃玩家,在游戏中担任会长、官员等关键职位。”

    “首先是这次调查问卷的玩家分布,可以看到,充值在100以下的普通用户占比在84%左右,而充值在2000以上的玩家占比为3.6%,这个数据比官方统计出的常规数据要略高,这是因为活跃玩家往往充值较多,所以这次的玩家数据采集整体上是真实的,而且更能反映出游戏的核心群体——活跃玩家的心态。”

    “调查的问题包括,对版本整体的满意度,各个功能的满意度,对数值改动的接受程度……”

    钟鸣开始依次介绍调查报告的内容,里面罗列了各项数据,而且很多都做成了图表,一目了然。

    吕总越看脸色越难看,玩家们这何止是不满意啊,这简直就是恨不得杀了设计组全家啊!

    从这份数据可以看出,新版本满意度才只有8.6%,连两位数都没到!而对星海战场2.0的这个功能满意度也仅仅13.3%而已,同样是惨不忍睹!

    还有,对于这次数据改动,74%的玩家选择了“非常不满意”,17%的玩家选择了“不满意”,7%的玩家选择了“无所谓”,选择“满意”的只有2%,“非常满意”的一个都没有……

    当然,还有更加详细的数据,也全都佐证了钟鸣的说法。

    数据是最直观的,这些数据就可以非常明确地体现出玩家们的态度,事实根本不像刘宇新说的那样,这次的新版本失败根本就不是什么运气问题,就是这次的改动实在太蠢,把玩家们都给气跑了!

    刘宇新张了张嘴,想说点什么,又无话可说。

    钟鸣大概能猜到他想说什么,解释道:“所有的这些问卷都是真实有效的,如果对此有疑问,都可以查到聊天记录和玩家的账号。”